8.928 beoordelingen
Er was een misverstand ontstaan over de afspraak m.b.t. de onderhoudsbeurt aan de auto (wachten/vervangend vervoer). Dit werd vervolgens fantastisch opgelost. Ik werd terug naar huis gebracht en later daar weer opgehaald. Dit noem ik SERVICE.
Prettige ontvangst, deskundige uitleg met van te voren de prijsopgave. Een vervangende auto was direct beschikbaar en werd voorgereden. Ik kon de auto volgens afspraak om 5 uur ophalen. Kortom alles verliep om door een ringetje te halen.
Oostendorp Helmond is 'n prima garage.
Altijd vriendelijke mensen. Wordt goed uitgelegd over de uitgevoerde werkzaamheden.
Ik ben een nieuwe klant bij deze dealer en netjes ontvangen en ze komen de gemaakte afspraken waar, ook wordt er netjes/vakkundig gewerkt.
Ik heb net een uitvoerig antwoord gegeven....Kort: geen inzicht in uitgevoerde handelingen, omdat ik niet in de werkplaats kan om mee te kijken. Het onderhoudsboekje/service boekje dat ik nu al voor het 13e jaar laat bijhouden en aflever bij binnenkomst lijkt een bescheiden bestaan te hebben tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. Immers, het boekje was kwijt toen ik ernaar vroeg bij aflevering van de auto. Dat boekje bleek al die tijd gewoon in een laatje te hebben gelegen, het kostte nogal wat tijd om dat boekje boven tafel te krijgen. Conclusie: dat boekje speelt geen enkele rol...de daarin vermelde zogenaamde nalooppunten worden misschien uit het hoofd gedaan, maar mijn indruk is dat bij een kleine beurt er slechts olie en ruitensproeiervloeistof worden geleverd en dat voor een prijs van 166 euro. Ok, ik kan ermee leven, maar toch vraag ik me dan iets af...
Perfecte service en duidelijke prijsopgave.
Was eerste kennismaking, het is coronatijd, dus allemaal anders als normaal, ben nu tevreden.
Ik kom hier al ruim tien jaar, top service!
Altijd goed geholpen 30 jaar nooit een probleem gehad.
Ik kom al vele jaren bij (Oostendorp) van Boxtel. De mensen daar zijn (klant)vriendelijk en behulpzaam. De serviceverlening (bijvoorbeeld een lamp verwisselen die kapot is o.i.d.) is snel en correct.
Personeel is vriendelijk geeft duidelijke uitleg en je komt niet voor verrassingen te staan.
Ik ben tevreden.
Alleen was er prijzen boekje voor wat een beurt kostte. Ook op de site kan ik geen prijzen vinden. Dat vind ik jammer!
Goede service.
Erg vriendelijk en hulpvaardig personeel. Prettige wachtruimte met de krant, koffie en thee.
Nav de vooraf gekregen prijsopgaaf akkoord gegeven voor de reparaties zoals opgegeven in de telefonische opgaaf (is hetzelfde als vermeld met het online afspraak inplannen). Er waren hogere kosten dan vooraf doorgekregen, dit is niet eerst overlegd (ook al zijn het noodzakelijke onderdelen).
Snelle afhandeling en vriendelijke behandeling.
Het was de eerste keer dat ik daar kwam, voorheen in Cuijk geweest, maar het was prettig.
Goed geholpen.
Prettig in contact, transparant en met extra service als een gewassen en gestofzuigde auto retour is het helemaal fijn!
kom er al Jaren, geeft een goed en betrouwbaar gevoel.
Ik word al twaalf jaar tot volle tevredenheid behandeld door Oostendorp. Personeel altijd vriendelijk.
Alles altijd goed. Ik heb nog geen klachten.
ik kom al sinds 1977 bij de voorgangers van Oostendorp ( Smulders Lanoto en Driessen ). Het personeel en de goede service is steeds meegegaan en dat kom ik hier ook weer tegen. Als ik niet zo tevreden zou zijn, zou ik het geen 43 jaar bij de zelfde garage volhouden!
Omdat het geheel de indruk wekt van een klantvriendelijke en efficiënte organisatie.
Prijs/kwaliteit verhouding acceptabel, vriendelijke receptie, betrouwbaar en technisch geschoold personeel.
Rekening viel toch ±€ 100,- hoger uit, terwijl nieuwe ruitenwisser ±€ 35,- was.
Klantvriendelijk, goede service.
Zeer betrouwbaar adres voor reparaties, service en aankoop van een auto. Van tevoren duidelijke opgave van kosten en prijs.