8.912 beoordelingen
Communicatie en service erg goed
Ze zijn behulpzaam en vriendelijk.
klantvriendelijkheid - goede service
Geen toelichting op de gedane werkzaamheden; waren deze allemaal noodzakelijk bij een auto van 2 jaar met nog geen 10.000 km op de teller?
Geen specificatie van de kosten van bv werkloon, remolie,interieurfilter e.d.
Goede service en klantgericht personeel
klant vriendelijk deskundig koffie staat klaar
Professioneel, vriendelijk, behulpzaam.
Word er altijd vriendelijk te woord gestaan en zijn zeer behulpzaam
kwaliteit/duidelijke uitleg/ prettige klantenservice
Je wordt er vriendelijk ontvangen, anders bestonden ze geen 60 jaar
zeer goede service,en komen de afspraken na
Totale plaatje. Ontvangst, behandeling en uitvoering werkzaamheden. Bovendien de nazorg. Auto netjes gewassen, 3x is er tijdens wachten gevraagd of ik nog koffie of iets dergelijks wilde. Na het wegrijden ontdekte ik een keurig kaartje aan binnenspiegel met daarop de naam van de servicemonteur. Zelfs een flesje water in de deur werd later op weg naar onze vakantiebestemming ontdekt. Ik voel me echt gewaardeerd als klant. Voortreffelijk!
Prima Service, correct, vriendelijk.
Klantvriendelijk, betrouwbaar, lage onderhoudskosten.
eerlijk
Ik ben zeer tevreden over behandeling naar mij toe ,en het onderhoud van mijn auto.
men is er altijd vriendelijk en hopelijk is men ook ter zake kundig.....
ik vind dat ik heel goed werd geholpen
Perfecte behandeling / afhandeling
eerlijk betrouwbaar en accuraat
Mooi pand, vriendelijk en deskundig personeel.
Ik word altijd vriendelijk ontvangen, krijg goede adviezen zodat er niet onnodig kosten gemaakt hoeven te worden. Als onverhoopt iets vervangen moet worden, dat niet in eerste instantie in de kostprijs van een reparatie zit, word ik altijd keurig van tevoren gebeld om te vragen of ik met een eventuele vervanging akkoord kan gaan. Kortom een uitstekende dealer, die ik blindelings vertrouw.
Jongens doen hun best.
Het elke weer goed meedenken van de dealer zodat een maatwerkoplossing ontstaat die tot tevredenheid leidt.
Verkoop prima, maar onderhoudsbeurt teleurstellend. Standaard prijzen worden gehanteerd maar er worden zonder overleg standaard extra dingen bij geteld. Gelukkig zag ik het op tijd en moest ik er om vragen waarom de kosten ineens +- € 70 euro hoger uit zouden vallen van een auto van een jaar oud met 9000km op de teller.. Bij mij echt onbegrijpelijk! Zeker na het verhaal van toen ik mijn auto kocht, werd er bij verteld u weet nu al wat uw kosten zijn voor de komende jaren want Toyota hanteert standaard onderhoudsprijzen. Maar als er dan doodleuk zonder toestemming dingen op mijn (voorafgaande) factuur staan en of ik deze wil ondertekenen zodat ze aan het werk kunnen. Onbegrijpelijk maar waar.. Gelukkig viel het me direct op dat het bedrag hoger was dan dat eerder werd gezegd en wat ook op de website staat. Maar dat ik er zelf om moet vragen wat het inhoud?
klantvriendelijk, meedenken, makkelijk bereikbaar, vooraf prijsopgave, vriendelijke medewerkers en een fijne directeur die gewoon is gebleven
Een score van een 8 is voor mij als klant goed !!!! en verder geen aanbevelingen nodig.
vriendelijk, eerlijk en betrouwbaar
klantvriendelijk en behulpzaam
klantvriendelijk nette wachtruimte lekkere koffie met fruit flesje water gekregen van toyota